นโยบายความเป็นส่วนตัว

lj69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายประเภท ขึ้นอยู่กับการโต้ตอบของท่านกับแพลตฟอร์ม ดังนี้:

เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น

lj69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้งาน (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• การให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
• การติดต่อสื่อสารด้านบริการลูกค้าและการแจ้งเตือนที่จำเป็น
• การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือนโยบาย

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ lj69 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การฝาก-ถอนเงิน การยืนยันบัญชี
• ความยินยอม: สำหรับการสื่อสารทางการตลาดหรือการใช้ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องทำตามสัญญา ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• พันธกรณีทางกฎหมาย: การประมวลผลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องทำ เช่น มาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML/KYC)
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: การตรวจจับการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยระบบ และการปรับปรุงบริการ

lj69 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลที่สามในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดำเนินการระบบ เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งและความปลอดภัย ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

lj69 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย อย่างไรก็ตาม lj69 ดำเนินการให้แน่ใจว่า:

• การถ่ายโอนข้อมูลนอกประเทศไทยจะเกิดขึ้นเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพียงพอ
• มีสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ครอบคลุมการถ่ายโอนทุกครั้ง
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยไม่ต่ำกว่าที่ lj69 กำหนด

lj69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังธุรกรรม ตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลการติดต่อบริการลูกค้า: เก็บ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บ 13 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

lj69 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การดัดแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• การควบคุมการเข้าถึงระบบโดยใช้หลักการ "Least Privilege"
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยไซเบอร์
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ผู้เล่น lj69 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

lj69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม โดยแบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้ปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตราย

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

lj69 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การดำเนินงาน หรือการพัฒนาแพลตฟอร์ม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะ:

• แสดงประกาศบนแพลตฟอร์ม lj69 อย่างเด่นชัด
• แจ้งผู้ใช้ที่ลงทะเบียนผ่านอีเมลหรือ LINE ที่ระบุไว้
• ระบุวันที่อัปเดตล่าสุดบนหน้านโยบายนี้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ lj69 ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "ข้อมูลส่วนบุคคล / Privacy Request")
• Live Chat บนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official Account: ติดต่อโดยตรงผ่าน LINE ของ lj69

เราตั้งเป้าตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับกรณีที่ซับซ้อน เราอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า